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文章来源:SEO    发布时间:2019-05-23 05:00:43  【字号:      】

www.suncity288.com_www.suncity288.com-【代理入口】医疗机构投诉 4月10日起实行“首诉负责制”#标题分割#人工智能朗读:医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。健康报2019年4月4日讯从4月10日起,《医疗机构投诉管理办法》将正式施行。近日,《办法》经国家卫生健康委委主任会议讨论通过并对外公布。《办法》指出,医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。《办法》要求,将投诉管理纳入患者安全管理体系,并做好与医疗纠纷人民调解、行政调解、诉讼等的衔接。不仅要加强风险管理,防范安全隐患,还要以“患者为中心”,改善医疗服务,优化服务流程,提高服务效率,注重人文关怀,加强医患沟通,从源头减少投诉。《办法》明确,二级以上医疗机构应当建立医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制,医疗机构各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合做好投诉管理工作,并健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤、保卫等部门的联动机制。《办法》对医疗机构投诉管理人员提出了明确条件要求:具备良好的职业道德和工作责任心;具备一定的医学、管理学、法学、伦理学、社会工作等学科知识,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规及医疗机构规章制度;社会适应能力较强,具有良好的社会人际交往能力,具备良好的沟通能力和应变能力。同时,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或者第三方组织参与医疗机构投诉接待与处理工作。同样,患者也应依法文明表达意见和要求,不得扰乱正常医疗秩序,不得有违法犯罪行为。单次投诉人员数量原则上不超过5人。超过5人的,应当推选代表集中反映诉求。据悉,《国家卫生健康委关于修改〈职业健康检查管理办法〉等4件部门规章的决定》已于2019年2月2日经国家卫生健康委委主任会议讨论通过,并于近日公布施行。(首席记者姚常房)医疗机构投诉 4月10日起实行“首诉负责制”#标题分割#人工智能朗读:医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。健康报2019年4月4日讯从4月10日起,《医疗机构投诉管理办法》将正式施行。近日,《办法》经国家卫生健康委委主任会议讨论通过并对外公布。《办法》指出,医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。《办法》要求,将投诉管理纳入患者安全管理体系,并做好与医疗纠纷人民调解、行政调解、诉讼等的衔接。不仅要加强风险管理,防范安全隐患,还要以“患者为中心”,改善医疗服务,优化服务流程,提高服务效率,注重人文关怀,加强医患沟通,从源头减少投诉。《办法》明确,二级以上医疗机构应当建立医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制,医疗机构各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合做好投诉管理工作,并健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤、保卫等部门的联动机制。《办法》对医疗机构投诉管理人员提出了明确条件要求:具备良好的职业道德和工作责任心;具备一定的医学、管理学、法学、伦理学、社会工作等学科知识,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规及医疗机构规章制度;社会适应能力较强,具有良好的社会人际交往能力,具备良好的沟通能力和应变能力。同时,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或者第三方组织参与医疗机构投诉接待与处理工作。同样,患者也应依法文明表达意见和要求,不得扰乱正常医疗秩序,不得有违法犯罪行为。单次投诉人员数量原则上不超过5人。超过5人的,应当推选代表集中反映诉求。据悉,《国家卫生健康委关于修改〈职业健康检查管理办法〉等4件部门规章的决定》已于2019年2月2日经国家卫生健康委委主任会议讨论通过,并于近日公布施行。(首席记者姚常房)医疗机构投诉 4月10日起实行“首诉负责制”#标题分割#人工智能朗读:医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。健康报2019年4月4日讯从4月10日起,《医疗机构投诉管理办法》将正式施行。近日,《办法》经国家卫生健康委委主任会议讨论通过并对外公布。《办法》指出,医疗机构投诉实行“首诉负责制”,不得推诿、搪塞。国家卫生健康委负责全国医疗机构投诉管理工作的监督指导。《办法》要求,将投诉管理纳入患者安全管理体系,并做好与医疗纠纷人民调解、行政调解、诉讼等的衔接。不仅要加强风险管理,防范安全隐患,还要以“患者为中心”,改善医疗服务,优化服务流程,提高服务效率,注重人文关怀,加强医患沟通,从源头减少投诉。《办法》明确,二级以上医疗机构应当建立医疗机构、投诉管理部门、科室三级投诉管理机制,医疗机构各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合做好投诉管理工作,并健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤、保卫等部门的联动机制。《办法》对医疗机构投诉管理人员提出了明确条件要求:具备良好的职业道德和工作责任心;具备一定的医学、管理学、法学、伦理学、社会工作等学科知识,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规及医疗机构规章制度;社会适应能力较强,具有良好的社会人际交往能力,具备良好的沟通能力和应变能力。同时,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或者第三方组织参与医疗机构投诉接待与处理工作。同样,患者也应依法文明表达意见和要求,不得扰乱正常医疗秩序,不得有违法犯罪行为。单次投诉人员数量原则上不超过5人。超过5人的,应当推选代表集中反映诉求。据悉,《国家卫生健康委关于修改〈职业健康检查管理办法〉等4件部门规章的决定》已于2019年2月2日经国家卫生健康委委主任会议讨论通过,并于近日公布施行。(首席记者姚常房)

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鼻腔问题长期发作应尽早就诊#标题分割#人工智能朗读:肿瘤超越鼻腔鼻窦范围之外,侵犯眼眶、等毗邻器官后,会给患者的生活带来极大地困扰。科技日报2019年4月25日讯在第25个“全国肿瘤防治宣传周”期间,专家指出,在耳鼻咽喉头颈外科,鼻腔鼻窦恶性肿瘤仅次于鼻咽癌和喉癌,是位居第三的常见肿瘤。据哈医大二院耳鼻咽喉头颈外科副主任孙亚男教授介绍,由于鼻腔鼻窦恶性肿瘤的解剖位置隐蔽,患病初期大都没有特征性的症状,所以不易早期确诊。一旦肿瘤超越鼻腔鼻窦范围之外,侵犯眼眶、颅脑等毗邻器官后,表现又十分复杂,会给患者的生活工作带来极大地困扰。69岁的康女士早在一年前开始出现鼻塞的症状,偶尔鼻腔会有少量出血。康女士以为是着急上火造成的,加上鼻出血量也不大,每次都可以自行处理,所以并未在意。直到近半个月,康女士鼻塞、鼻出血的症状越来越重,头疼的睡不着觉,右侧脸部还有些肿胀,才在家人的陪同下来到哈医大二院耳鼻咽喉头颈外科。“患者入院时,右侧面部明显肿胀,鼻涕带血,结合多年的临床经验,高度怀疑患者鼻腔得了肿物。”孙亚男教授介绍,经过进一步详细检查,患者最终被确诊为“鼻腔鼻窦低分化癌”,头痛、鼻塞、鼻出血的情况也都是由这个肿瘤引起的。孙亚男教授表示,鼻腔鼻窦恶性肿瘤是原发于鼻腔鼻窦的恶性肿瘤,尤其是发生于鼻窦的恶性肿瘤,由于患病初期症状不明显,很难早期发现和诊断,导致许多患者延误最佳治疗时机。专家表示,单侧的进行性鼻塞,伴有脓涕、涕中带血、头痛、嗅觉障碍的人群;单侧的牙痛,面部疼痛或麻木、眼球突出、复视或运动障碍的人群;患有过敏性鼻炎或慢性鼻炎等疾病,长期间歇性或持续性有鼻塞、流涕或其他鼻部不适等症状的患者,以及长期吸烟患者如出现鼻部不适症状持续,建议都要尽早就医。(通讯员李华虹徐丽娟李秋影)鼻腔问题长期发作应尽早就诊#标题分割#人工智能朗读:肿瘤超越鼻腔鼻窦范围之外,侵犯眼眶、等毗邻器官后,会给患者的生活带来极大地困扰。科技日报2019年4月25日讯在第25个“全国肿瘤防治宣传周”期间,专家指出,在耳鼻咽喉头颈外科,鼻腔鼻窦恶性肿瘤仅次于鼻咽癌和喉癌,是位居第三的常见肿瘤。据哈医大二院耳鼻咽喉头颈外科副主任孙亚男教授介绍,由于鼻腔鼻窦恶性肿瘤的解剖位置隐蔽,患病初期大都没有特征性的症状,所以不易早期确诊。一旦肿瘤超越鼻腔鼻窦范围之外,侵犯眼眶、颅脑等毗邻器官后,表现又十分复杂,会给患者的生活工作带来极大地困扰。69岁的康女士早在一年前开始出现鼻塞的症状,偶尔鼻腔会有少量出血。康女士以为是着急上火造成的,加上鼻出血量也不大,每次都可以自行处理,所以并未在意。直到近半个月,康女士鼻塞、鼻出血的症状越来越重,头疼的睡不着觉,右侧脸部还有些肿胀,才在家人的陪同下来到哈医大二院耳鼻咽喉头颈外科。“患者入院时,右侧面部明显肿胀,鼻涕带血,结合多年的临床经验,高度怀疑患者鼻腔得了肿物。”孙亚男教授介绍,经过进一步详细检查,患者最终被确诊为“鼻腔鼻窦低分化癌”,头痛、鼻塞、鼻出血的情况也都是由这个肿瘤引起的。孙亚男教授表示,鼻腔鼻窦恶性肿瘤是原发于鼻腔鼻窦的恶性肿瘤,尤其是发生于鼻窦的恶性肿瘤,由于患病初期症状不明显,很难早期发现和诊断,导致许多患者延误最佳治疗时机。专家表示,单侧的进行性鼻塞,伴有脓涕、涕中带血、头痛、嗅觉障碍的人群;单侧的牙痛,面部疼痛或麻木、眼球突出、复视或运动障碍的人群;患有过敏性鼻炎或慢性鼻炎等疾病,长期间歇性或持续性有鼻塞、流涕或其他鼻部不适等症状的患者,以及长期吸烟患者如出现鼻部不适症状持续,建议都要尽早就医。(通讯员李华虹徐丽娟李秋影)




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